Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
19 февраля, 22:15
7
Здравствуйте,помогите решить проблему ,не давно был финал турнира бет бум ,в котором я поставила на команду фалконс,и выиграла порядка 400 тысяч ,поставив их на вывод ,вывелось только 60,ранее с выводом проблем не был ,выводила и больше ,высветилась табличка с подтверждением личности ,была надпись ожидать звонок в течении 15 минут ,это было в пятницу ,сказали ждать звонок в понедельник ,просидела целый день на телефоне ,но звонка так и не было ,писать в поддержку бесполезно ,говорят одно и тоже ,но по сути я рассчитывала на эти деньги а их нет ,а звонка уж темюлбее нету
Сумма:
398000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте,скажи вы мне пожалуйста ,блокировать аккаунт,лишь потому что я не ответила ,что такое ^клач^ в кс го ,это справедливо ,а так же почему не предоставляют запись с конференции ?
0
Звонок так и не поступил ,осталось 47 минут до их конца рабочего дня ,думаю сегодня снова не позвонят ….
Руководитель отдела арбитража
1
Вам сегодня в течение дня позвонят, ожидайте.
Дмитрий Демин
0
Мне заблокировали ,аккаунт ,и не хотят предоставлять запись конференци,и я не считаю что вопрос ,что такое клач в кс го обоснованным ,для проверки ,помогите пожалуйста
Дмитрий Демин
0
Звонок так и не поступил к сожалению ,поддержка как всегда отвечает скриптами …
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.