Проблема при выполнении платежной операции

20 февраля, 12:59

Добрый день!Года 2 не пользовалась своим аккаунтом на Winline. Узнала что там дают фрибет, поставила и ставка зашла. Теперь при попытке вывода выдает ошибку 17, подумала что это связано с окончанием срока действия банковской карты. Хотела привязать новую пополнив счет, но при пополнении выходит ошибка 16. По телефону дозвониться не получается, говорят что все операторы заняты и скидывают звонок, в приложении отвечает бот и добиться ответа не реально. От службы поддержки приходит автоответ, что занимаются политически важными вопросами поэтому звонить на горячую линию. В итоге получается замкнутый круг. Помогите разобраться проблемой!Спасибо

Сумма: 7000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось вам решить проблему с поддержкой ЦУПИС?

Счету в БК Леон около 10 лет, сейчас написали, что якобы нашли еще акаунты в своей БК и закрыли счет с удержанием денег. Но это чушь и бред, в ЦУПИСЕ видно, что у меня только 1 игровой счет. Помогите пожалуйста хотя бы вернуть средства.

Здравствуйте. Возможно, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС. Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.

Но ранее проблем с выводом и пополнением не было. Почему сейчас могла возникнуть проблема с привязкой?

8 917 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".