Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
20 февраля, 13:23
8
здраствуйте заключила вот такое пари в фон бет удары от ворот Морейренше – Спортинг Лиссабон (+5.5) Результат итоговый 6-2 по окончанию матча рассчитали пари выигрышем. А на утро проигрышем ..... Написала в поддержку результат нет, ссылаються на какойто источник платный Я им предоставила протокол матча с источника который указан у них в правилах но им всеравно . помогите пожалуйста
Сумма:
88000 ₽
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Дмитрий Демин
0
это как вообще че мне теперь делать просто украли мои деньги
kyffa111
0
наложите санкции на них зачем вы их вообще рекомендовали мне откровенное воровство
Руководитель отдела арбитража
kyffa111
0
У БК в правилах список источников для расчета статистики. Выбор источника из этого списка происходит на усмотрение БК. В данном случае расчет произведен по Runningball. Хоть мы и не считаем такой выбор правильным, это предусмотрено правилами БК и вы с ними согласились при регистрации.
Дмитрий Демин
0
вы понимаете что данный ресурс по правилам они могут использовать только в том случае если информация будет отсутсвовать на остальных это у них четко прописанно а во вторых на данном ресурсе уже коректные данные по поводу матча что теперь ???
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
у них по их источникам нормально все по карточке матча а именно по ресурсу что они берут в счет все кривое даже по майскору
Дмитрий Демин
0
просто я их не понимаю в правилах указаны оф источники и в них есть результаты матча но фон бет берет в учет сайт который по их же правилам они вправе использовать в случае отутсвие информации на оф ресурсах 😡