Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
20 февраля, 15:01
3
Букмекер исключил меня из программы лояльности «Бонус-клуб» без объяснения причин. На момент исключения из программы было больше 100 мячей ( после этого я делал еще ставки, мячей должно быть около 200 ) , за эти мячи в конце месяце положены бонусы,в моем случае это 1000 рублей в конце месяца. Смысл тогда они себя позиционируют как честный букмекер? По их же правилам, они могут просто забрать деньги клиентов и блокировать их без объяснения причин, это просто абсурд!
Дубликаты жалобы:
/complaint/14318799/
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок получит фрибет в соответствии с правилами акции.
0
Хорошо, спасибо на этом, но больше в скаме от компании винлайн я не участвую, где блокируют бонусные средства всем неугодным игрокам
Руководитель отдела арбитража
2
Здравствуйте. За накопленные мячи вы фрибет получите. К сожалению, в дальнейшем участии в бонус-клубе отказано.
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.