Жалобы
                            Необоснованно
                        Проблема с бонусными средствами
20 февраля 2024, 15:01
                            3
                        Букмекер исключил меня из программы лояльности «Бонус-клуб» без объяснения причин. На момент исключения из программы было больше 100 мячей ( после этого я делал еще ставки, мячей должно быть около 200 ) , за эти мячи в конце месяце положены бонусы,в моем случае это 1000 рублей в конце месяца. Смысл тогда они себя позиционируют как честный букмекер? По их же правилам, они могут просто забрать деньги клиентов и блокировать их без объяснения причин, это просто абсурд!
            
            Дубликаты жалобы: 
                
                                                        /complaint/14318799/
                    
                        
                                    Сумма:
                                    1000 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			По информации от букмекера, игрок получит фрибет в соответствии с правилами акции.
		
			
    
    0
    
            
            Хорошо, спасибо на этом, но больше в скаме от компании винлайн я не участвую, где блокируют бонусные средства всем неугодным игрокам
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    2
    
            Здравствуйте. За накопленные мячи вы фрибет получите. К сожалению, в дальнейшем участии в бонус-клубе отказано.
        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    1
    
            Букмекер запрошен по жалобе.