Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

22 февраля, 10:55
5

Зарегистрировался давно на винлайне, выбил фрибет 2000 и выиграл с них 1600, вывел. Не играл года 2, захожу смотрю дали фрибет, поставил экспресс и выиграл 1900 где то, смотрю не дают вывести, подумал еще поиграть и довел баланс до 6к, смотрю а вывод все еще не дают, пишут код ошибки 17

Сумма: 6000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось решить проблему с поддержкой ЦУПИС?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Возможно, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС.  Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.
Проблему с цупис решить не удалось, я прислал им фото договора с мобильным оператором и паспорт, потому что они думают что симка не моя, жду уже больше недели 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, мы в любом случае ЦУПИС запросить не можем, поэтому вам придется решать эту проблему самостоятельно.
Да бесполезно, они там все очень долго делают и непонятно, почти ничего не объясняют 
Копировать токен