Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
23 февраля, 14:39
4
Прошел время бы верификации , отправил кучу документов разных , делал фото на фоне переписки со всеми документами , по итогу все равно не выводят деньги , теперь при выводе доспеете только вывод на ЦУПИС , но даже туда никак ошибка 39 теперь выдает
Сумма:
74500 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте заказать выплату размером менее 15000, например, 14900.
Дмитрий Демин
0
Заказал выплату 6700 она висит уже с 23.02.24 , дозвонился туда в течении 2 дней трубки не брали типа все операторы заняты и сброс идет,в чате только бот,на почту пишешь ,отвечают рассматриваются только юридически важные дела ,по итогу получается связаться с ними нереально почти и ответа получить ,что делать дальше непонятно ,ждите 10 дней а потом снова звонить туда,ошибку они на вывод не чинят ,потому что сделано это как я понял специально ,чтобы я не мог средства вывести ,больше 10 тыс ставишь на вывод денежных средств ошибка 39 ,меньшую сумму ,пишет проставьте еще на 0 руб ставок тогда можно будет поставить на вывод это с компа ,а с приложения просто перенаправляет срок фрибета окончен ,вот такая ситуация
Руководитель отдела арбитража
mansini1988
0
Одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Если заявка активная и ее не отклонили, то нужно ждать одобрения. После того, как выплатят первую, сможете заказать следующую.