Некорректно принятое или рассчитанное пари

Сделал ставку на удары в створ ворот в матче Бавария - Байер 9,5 меньше. Смотрел весь матч , ударов насчитал 4:5 , но бк пари решила иначе, прописав результат 4:6. Я зашел на официальный источник информации , на который ссылается данная контора , это оказался официальный сайт бундеслиги. На Оф сайте прописан результат 4:5, написав в тех.поддержку получил странный ответ , мол ставка рассчитана верна ссылаясь на вообще сторонний источник , который у них не прописан. Какое они имеют право , когда у них прописан один источник информации , брать информацию с другого?