Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 февраля, 09:19
3
Здравствуйте, помогите решить проблему, пари матч не дает выводить денежные средства, прошла и индефикацию и верификацию, все сделано верно, заморозили и счет и вывод средств уже жду 6 дней, все было честно ни в одной другой конторе такого нет. Помогите, пожалуйста 🙏 проценты в банке продолжают капать а вывести деньги не дают.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14319004/
Сумма:
101280 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы пока не записались на видеоверификацию. Вы планируете ее проходить?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо будет пройти видеоверификацию. Инструкции отправлены вам на почту.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы отправили документы только 3 дня назад. Обычно проверка занимает 7 дней. Ориентируйтесь примерно на то, что 2 марта ответ получите. Пока нужно подождать.