Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

28 февраля, 08:56
5

Назначили верификацию- которую я успешно прошел по видео и предоставил все документы, затем вывод стал доступен только на номер моего счета, подал заявку на вывод и вывод просто отменили без всяких причин! Поддержка молчит (везде боты) по телефону не дозвониться. Помогите вывести деньги

Сумма: 16000
Комментарий администратора
Информация о актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить документ "Сведения о банковских реквизитах" по счету *8616 напрямую с сайта банка на почту client_docs@winline.ru.
Предоставил я документы и еще следом прошел 3 верификации, открыла вывод на 1цупис, поставил вывод и деньги до сих пор не выходят, по регламенту букмекера перевод на цупис моментальный. Помогите пожалуйста 
Отправил второй раз из приложения «Тиньков»
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен