Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
28 февраля, 10:41
4
Здравствуйте, столкнулся с проблемой вывода. Написал в поддержку и на почту, просят приехать в клуб для верификации( или отправить им заверенную копию паспорта). В моем городе и ближайшие сотки километров их нет. Я не понимаю суть проблемы, я не бот, не мошенник, верификацию в мобильном приложении проходил, в цуписе тоже. Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Сумма:
154678 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
-1
Здравствуйте. К сожалению, в прохождении верификации онлайн вам отказано. Вам доступны только ранее указанные опции: ППС либо отправка нотариально заверенных копий.
Дмитрий Демин
0
Отлично, кому то можно онлайн, а кому то отправляй копию паспорта мошенникам(которая судя по отзывам ничего не решит), мало того даже депозит вернуть не могут(молчу про выигрыш).
0
Прошу уважаемую администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн , почитав отзывы видел, что с вашей помощью такие прицинденты были решены. Заранее спасибо !
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.