Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
28 февраля, 13:41
9
Назначили верификацию- которую я успешно прошел по видео и предоставил все документы, затем вывод стал доступен только на номер моего счета, подал заявку на вывод и вывод просто отменили без всяких причин! Поддержка молчит (везде боты) по телефону не дозвониться. Помогите вывести деньги. Сначала был вывод на РС, сейчас на кошелек цупис и такая ерунда!
Сумма:
153922 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплаты?
Дмитрий Демин
0
Да, по 14к каждые 10 дней
0
Да есть, третьи сутки висит
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас сейчас есть активная заявка на рассмотрении?
Дмитрий Демин
0
Да , третьи сутки висит
Руководитель отдела арбитража
Serenkiy174
0
Одобрение до 10 дней занимать может. После этого сможете заказать следующую выплату. Скорее всего, такими суммами и будут выплачивать.
Дмитрий Демин
0
Неправильно меня поняли наверное , на выводе сейчас висит 14.000р и больше я не могу поставить на вывод, потому что во вкладке «вывод» появляется баннер (фото в обращении) и все, никаких действий сделать не могу
Дмитрий Демин
0
Раз в 10 дней выплачивать ??
Руководитель отдела арбитража
Serenkiy174
0
Скорее всего, да. Повлиять на это мы не можем. БК в таких случаях утверждает, что ограничений на аккаунте нет и ссылается на технические ошибки.
* Сумма нескольких приветственных бонусов