Жалобы
                            Необоснованно
                        Блокировка вывода средств - верификация
1 марта 2024, 16:27
                            8
                        Добрый вечер, сегодня днем выкинули из аккаунта и попросили пройти повторную верификацию. Созвонился и прошел ее, после начались «квесты» которые ещё и не все разом даются. В конце концов вроде как новых заданий уже не появляется и при входе на сайт через Пк пишет что верификация успешно пройдена, однако деньги можно вывести только через Расчетный счет(судя по многим жалобам и обращениям не особо верю что они их выведут) А депозит зато принимают откуда угодно и зачислили буквально за 0.1 секЧто в такой ситуации делать, может вы сможете помочь?🫠
                                    Сумма:
                                    39073 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
		
			Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. Удалось вывести выигрыш?
        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. А вы заказывать выплаты пробовали?
        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Доступен вывод только на Расчетный счет, я для теста решил попробовать вывести 1000 и она все ещё в обработке висит🫠
                                        
Только что вот они опять попросили самое бредовое задание «селфи с договором карты, паспортом на фоне последних ставок» ну это вообще сюр. Там невозможно как-то селфи сделатьчтобы это все отчетливо видно было..
        Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    lolboykek
                
            
                            
    
    0
    
            
            Откройте историю ставок на телефоне и возьмите его в руку, а в другую паспорт и договор. И попросите кого-нибудь вас сфотографировать.
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Они теперь вывод на цупис добавили, дали создать заявку на вывод только 5000 рублей и то они просто висят где-то. При следующей попытке создать заявку на вывод хоть какой-то суммы пишет «отыграть 0 рублей»
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    lolboykek
                
            
                            
    
    0
    
            
            Здравствуйте. Если получилось заявку на выплату сделать и ее не отменяют, то нужно ждать ее одобрения. Как одобрят, сможете заказать следующую. Попробуйте потом заказать менее 15000, например, 14900. 
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Увы, им, видимо, не понравилось что меня кто-то сфотографировал с бумагами. Снова просят селфи это чудное🫠
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Сделал так как вы сказали и отправил им. Сейчас на сайте снова пишет «идентификация завершена»
                                        
Какие дальше могут быть мои действия? Просто ждать?