Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

3 марта, 15:09
4

при первом выводе денег запросили верификацию, видео, на все вопросы ответила, паспорт показала, сразу же запросили повторную фото паспорта и на просвет отправила. просят селфи с паспортом, так как в интернете полно продажных баз бк, не желаю отправлять селфи, считаю данный запрос нарушением законодательстваСогласно статье 10 Федерального закона «О персональных данных», предоставление персональных данных, в том числе фотографии, допускается только с письменного согласия субъекта персональных данных. Если вы не дали согласие на предоставление фото паспорта, требование букмекерской конторы является неправомерным. Если же букмекерская контора требует предоставления фото паспорта без объяснения причин, то это может быть нарушением права на защиту персональных данных.На пункт правил что ссылается бк 2.4.1 гласит о запросе документов. но не селфи!считаю данный запрос не законным.

Сумма: 11178
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
во первых здравствуйте. во вторых можете хотя бы вкрадце обьяснить почему? я кажется подробно все написала? основания отсутствуют чтобы продолжать снабжать всяческие организации набором для взятия микрокредитов и тд? мало того что это не законно так вы еще и способствуете этому? или вы считаете что данные с бк не продают и их никто не использует? я предоставила себя для видеоверифа и предоставила документы согласно их же правил. но предъявлять себя с паспортом в руке я не буду. и буду подавать жалобу с уд если вы на стороне не порядочных букмеккеров
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что почему? У вас есть факты продажи букмекерами персональных данных игроков?  Вы считаете, что кто-то сможет получить кредит по вашему селфи с листком с надписью "для БК Пари?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Согласие на обработку персональных данных вы дали при регистрации в БК. Перечень обрабатываемых данных и цели обработки указаны в документе "Политика обработки персональных данных", с которым вы должны были ознакомиться. Никакого нарушения закона здесь нет. Если вы опасаетесь попадания в какие-то базы, то можете еще взять в руки листок с надписью "для БК Пари". Тогда точно нигде больше ваше селфи нельзя будет использовать.
На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
добрый день, а вы откройте интернет и наберите в поисковике селфи с бк, их вылезет миллион! да я считаю что мое селфи с паспортом может как то навредить мне! вы вообще слышали про защиту личных данных? или мне надо делать все что скажет бк, может раздеться до гола и тоже прислать им это фото и вы тоже скажите почему нет? согласие на обработку данных и документы это не фото с паспортом в руках или по вашему это документы??? а я считаю что есть нарушение, ответьте мне на эти вопросы пожалуйста:
на каком праве бк имеет право запрашивать селфи? кто, кем и когда сделал селфи документом???
а также прошу законодательно показать мне законность этих требований?

я прошла видеоверификацию и предоставила документы согласны их же правилам, ничего про селфи там нет!!!

Копировать токен