Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

7 марта, 14:20
6

здравствуйте! 1 марта мне заморозили счет и отправили на длительную верификацию. Прошла неделя и никаких указаний дальнейших действий, саппорт отмахивается лишь скриптами про 30 дней и прочее.  Уважаемая бк Leon ру, писал и в приложение, и на почту, и создавал тикет на сайте куче сайтов, но результата - ноль. Могу скинуть документы какие надо, фотографии карт, те матчи на которые ставил, но саппорт даже не идет на обсуждение этой ситуации. Пишет про туманные 30 дней и сразу же закрывает мое обращение (тикет в приложении).Как это очень часто бывает, по сути просто так заблокировали аккаунт, который привязан на мой основной и единственный номер телефона, на мою карту сбербанка, паспорт тоже мой. Никаких правил не нарушал, ставил на исходы, тоталы очков, угловых и тд. Пока что очень неприятные впечатления от использования этого бк! Пожалуйста, решите вопрос как нибудь поскорее. Спасибо! 

Сумма: 29700
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли видеоверификацию?
Здравствуйте! Есть какие нибудь известия?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ничего нового вам сообщить не могу. Ждите приглашение.  Как подойдет очередь , так вам его отправят.
уже две недели практически прошло, я им переодически пишу что на почту, что в приложение но действий с их стороны 0. Электронная почта тоже мониторится чуть ли не 24 на 7… И долго они будут в носу ковыряться?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам еще нужно будет пройти видеоверификацию. Скорее всего, уже на следующей неделе получите приглашение. Внимательно проверяйте почту, включая папку со спамом.
на фото последнее пари которое я совершал за ту сессию, после чего решил вывести свои денежки но не тут то было
Копировать токен