Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 марта, 11:14
5
Добрый день!Букмекер заблокировал вывод средств и запросил подтверждение личности.5 марта я предоставил последний документ и в личном кабинете был следующий этап, это запрос видеозвонка, в котором было написано что позвонят в течении 15 минут, но звонок так и не поступил. 6 марта поступил звонок, но банально пока я выходил с кабинета на работе я не успел взять трубку, но сразу же перезвонил - никто не ответил. После этого сразу же написал в чат поддержи на что получил ответ «перезвонят сегодня до 18 часов по Москве», но звонка так и не поступило. Тоже самое писал и получал в ответ 7 марта.Помогите пожалуйста с решением данной проблемы
Сумма:
20000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дозвонилась до вас БК?
Дмитрий Демин
0
Верификация завершена, деньги вывел
Не знаю с вашей помощью или нет, но все равно спасибо!!
Дмитрий Демин
0
Только что поступил звонок, ответил на вопросы, ожидаю дальнейшую верификацию
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, нет.
Сегодня писал в поддержку, получил ответ «ваша заявка актуальная ожидайте звонка»
Комментарий был отредактирован
0
Сумма не 20.000, а 200.000
* Сумма нескольких приветственных бонусов