Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 марта, 18:54

Добрый день, назначили дополнительную подтверждение личности . Где запрашивают ,фото договора с оператором сотовой связи . Договор составлялся больше 10лет назад и он соответственно давно утерян , написал в службу поддержки . Предложили заказать выписку по номеру , с печатью и росписью сотрудника . Все запрашиваемые мной в салоне документы не подходят под условия которые мне назначили в БК бетбум . Остальные документы , банковская карта , паспорт и все документы имеются .

Сумма: 150000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Дмитрий , добрый день . Верификацию прошел спасибо большое Вам за помощь в решение вопросов. Есть ли куда задонатить за Вашу работу.

Относительно букмекера , хочу оставить свой отзыв . Верификацию прошел успешно , но вывод средств на карту с которой пополнял закрыли только теперь на кошелек Цупис . Лимиты на тотал в баскетболе сделали 200₽ , что смешно . Такая же ситуация была с фонбетом сделали лимиты 100 рублей на все события . Порядочность букмекера оставляет желать лучшего . То есть когда я минус играл мне никто лимиты не делал , а как только начинаешь стабильно плюс делать сразу палки в колеса вставляют . Для игры не рекомендую эти бк

Здравствуйте. Не нужно никуда донатить. Можете отзыв вот здесь оставить legalbet.ru/we-helped/

Добрый день , созвон прошел. Сказали ожидать проверку до 5 рабочих дней. Спасибо , что согласовали созвон

Здравствуйте. До вас так и не смогли дозвониться. Вы планируете проходить верификацию?

Дмитрий доброе утро, а Вы можете поспособствовать как то что бы они звонок быстрее осуществляли ? Потому что с последней заявки я ждал неделю, и постоянно сидеть возле телефона тоже не могу

Здравствуйте. Ждите, возможно, уже сегодня снова позвонят.

есть возможность согласовать время созвона, хотя бы промежуток временный?

Можно попробовать, но раньше вторника записаться уже не получится.

Я понимаю, вторник среду четверг пятница любой день, просто нужно знать хотя бы промежуток временный или день когда позвонят, я готов и через 15 минут принять звонок. Буду признателен если согласуете

Ну, часовой интервал во вторник назовите, когда вы точно будете доступны.

С 9до 15

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте. Ожидайте звонка завтра.

Здравствуйте, спасибо. Буду ждать

Добрый день еще раз, в общем как обычно, они не дозвонились до меня. Уведомления все стоят, телефон держал в руках и увидел только пропущенный звонок. На самом деле такое отношение, как будто специально не могут дозвониться.

Я как говорил не могу целыми днями сидеть и держать открытый вотсап. от Заявки до заявки проходит неделя, я уже две недели не могу с ними созвониться. Я считаю что бетбум нужно как то урегулировать этот вопрос, и если они пишут что через 15 минут с вами свяжутся они должны связываться через 15 минут а не через неделю. Оставил заявку жду повторного звонка

Здравствуйте, мне сегодня звонили . Я ответил но произошел сбой связи . И я сразу в поддержку перезвонил объяснил ситуацию, жду повторного звонка. В моих интересах пройти верификацию, я не могу деньги вывести и делать ставки(

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Добрый день, аккаунт никому не передавался. Играл лично я и все ставки могу обосновать. Насчет мультиаккаунта, я удалял свой старый цупис и восстанавливал потом по этому же номеру телефона. Восстанавливал по тому же номеру телефона через госуслуги. Интересно я кому то могу дать свой аккаунт от госуслуг , ответ очевиден что конечно нет

Ой, я не в ту жалобу комментарий оставил. Это не вам) Вам нужно все-таки документ от оператора предоставить. Другие игроки такие документы от МТС присылают, с печатями проблем нет.

Дмитрий, добрый день
Справку отправил, заказал видеозвонок. Жду второй день. Я так понял, для ускорения процесса можно это написать сюда и звонок поступит быстрее)

Здравствуйте. Вчера до вас не дозвонились.

Добрый день .

в вотсапе по номеру телефона не было пропущенных

номер к аккаунту привязан он у меня и один

Да уже заказал справку

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Попробуйте получить в офисе оператора справку о принадлежности номера (-ов). Обычно такие документы содержат все необходимые данные.

Главное, чтобы на документе был номер телефона, указанный при
регистрации, ФИО владельца, подпись сотрудника и официальная синяя
печать. Так тех поддержка ответила. В салоне МТС печати не ставят, место для подписи сотрудника не указано в документе который они выдают

Дружище, была такая же ситуация.

Нужно в магазине МТС запросить справку, что номер принадлежит тебе, она делается 3-5 рабочих дней и потом когда придешь за ней - тебе поставят печать!

Мне такая подошла, BetBoom пропустил!

Спасибо

2 870 игроков

№10 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов