Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

13 марта, 03:21
3

Добрый день, аккаунт у меня более года. Год назад делал ставку и благополучно её проиграл, в недавнем времени сделал ставку на такую же сумму и выиграл. Хотел вывести с выигрыша менее 10% , а на остальные далее играть. Выплату тут же заблокировали, прошёл видео верификацию по телеграмму, затем фото верификацию согласно требованиям БК, потом назначили ещё одну видео верификацию по скайпу, вчера я её тоже прошёл, так же показывая всё свои документы, карты и прочее. Ответил на всё вопросы. Теперь требуют явиться в ППС который находится в Москве, я службе поддержки объясняю, что физически не могу приехать, от меня до Москвы без малого 5000 километров. На что мне БК предлагает написать заявление на аннулирование ставки. 

Сумма: 168000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Так получается, у данной БК мошенническая схема, ввод любых средств разрешён, а вывести ты не имеешь права ни копейки. Обязан в их единственный ППС в Москве, хоть с Чукотки явиться, понятное дело более 90% игроков этого не сможет сделать. Всё понятно, с данной "ЛЕГАЛЬНОЙ" БК. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен