Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

14 марта, 14:57
1

Здравствуйте.Порезали лимиты, закрыли выплаты и запросили документы. Документы загрузил.Прошло 2 дня, проверки нет и очень не нравятся ответы БК в чате, явно заготовленная копипаста:"В связи с большой загруженностью отдела..""Приносим извинения.. надеемся на понимание.." Понимание есть - если не называют сроков, то длится это может бесконечно. Прошу вмешаться и проконтролировать чтобы сроки проверки были разумные.

Сумма: 508547
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен