Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
14 марта, 20:38
8
Уже как месяц пытаюсь вывести деньги но каждый раз получается так что у меня дозапрашивают документы.Наконец когда таких не осталось мне позволили вывести 14тысяч но 49 осталось на аккаунте и все это они прикрыли якобы ошибкой 39 ,но эта ошибка не более чем предлог что бы не выводить мои деньги ту есть куча людей с похожей ошибкой и появляется она только у тех кто выигрывает у этого букмекера
Сумма:
50000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам одобрили первую выплату?
Дмитрий Демин
0
буду очень рад если сможете помочь!
Дмитрий Демин
0
нет
gejder99
0
уже прошло 5 дней в поддержке ничего ясного не говорят ошибка 39 не пропала говорят якобы решается
Руководитель отдела арбитража
gejder99
0
Одобрение выплаты по правилам БК может занимать до 10 дней. Пока вам нужно ожидать. Напишите в комментариях если выплату вдруг отклонят.
Дмитрий Демин
0
ну остальные то не дают
выводить под предлогом ошибки 39 ,на выводе только 14к,а на аккаунте ещё 55
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
gejder99
0
После одобрения первой заявки сможете заказать следующую. Так за 4 раза выведете.