Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
16 марта, 14:23
7
Здравствуйте! Мне не верно рассчитали ставку на матч Италия. Серия А, Удинезе - Салернитана. Ставка была на желтые карточки Удинезе Тотал меньше 4.5 На официальном сайте Серии А на матч, в разделе статистика видно, что Удинезе получил 4 желтые карточки, а значит моя ставка выиграла. В поддержке букмекерской конторы Бетбум, мне ответили, что ставка рассчитана по текстовой трансляции. Прошу помочь разобраться в ситуации. По всем источникам которые есть, желтых карточек у Удинезе было 4. Прикрепляю ссылки: Официальный сайт Серии А: Флешскор:
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, ответа так и не поступило?
Руководитель отдела арбитража
vkochemayeva
0
Здравствуйте. Ответ был, но, к сожалению, в перерасчете отказано. Слишком поздно вы обратились.
Дмитрий Демин
0
Что значит поздно? Изначально я писала в поддержку букмекерской конторы Бетбум, мне ответили что отправили мой вопрос в специальный отдел. Неделю я ждала ответ оттуда. После, нашла вас, оставила жалобу. Не совсем поняла что вы имеете ввиду!?
Руководитель отдела арбитража
vkochemayeva
0
По правилам БК пересчет ставок возможен в течение 72 часов после матча.
0
https://www.flashscorekz.com/match/Iu3yXkmC/#/match-summary/match-summary
0
https://www.legaseriea.it/en/match/2023-24aunicouni27udisal/statistiche
* Сумма нескольких приветственных бонусов