Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
17 марта, 16:31
8
Здравствуйте! Я столкнулась с проблемой. Мне не дают вывести выигранные средства. В цупис прошла полную идентификацию . Захожу в цупис по Face ID. Сначала запретили делать ставки. Потом не дали вывести выигрыш 23994рублей. Не так уж и много. Я в шоке! Запросили прислать видеоролик с паспортом ,квитанцией ЖКХ оплаченной и с телефоном где открыто сообщение от бк . Пришлось ехать в банк, оплачивать ЖКХ и ставить печать .прислала всё как просили. Начитавшись отзывов,боюсь , что они затягивают процесс и не хотят выплачивать честно заработанный выигрыш. Прошу помощи и содействии от вас.
Сумма:
23994 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
У вас на сегодня назначена видеоверификация. Вам нужно подтвердить готовность и сообщить свой логин в Skype, обратившись на verif@tennisi.bet. Не пропустите эту процедуру.
Дмитрий Демин
1
Видеоконференцию прошла) вывод средств осуществили) спасибо)
Дмитрий Демин
0
На сегодня назначена видеоконференция . На 17:00 . Надеюсь, вы посодействуете,чтобы после этого мне вернули мои копеечки. Ведь я не нарушала правил бк, и делаю,то что они просят! Я переживаю, потому что много жалоб на эту бк.
Дмитрий Демин
0
От тенниси такой информации нет. По поводу видеоверификации. А так я готова
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Попросили прислать ещё фото с регистрацией и фото квитанции с оплаченной ЖКХ. Я всё отослала
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас приняли все отправленные документы? Больше ничего не запрошено?
Дмитрий Демин
0
Попросили прислать ещё фото с регистрацией и фото квитанции с оплаченной ЖКХ. Я всё Отослала
* Сумма нескольких приветственных бонусов