Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

17 марта, 20:01
3

Причина блокировки: я не имею к своему аккаунту никакого отношения. ID 3726204. Заблокировали еще , но у меня не было доступа к паспорту, поэтому фото отправил через месяц, . позвонили, ответил на вопросы, в запросе же ответили написать по поводу разблокировки после 5го мая. Потом еще немного переписки, предлагал еще пройти верификацию, или съездить к ним в офис, на встречу не пошли и увеличсили

Сумма: 74350
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сроки проверки увеличены по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (сроки верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Спасибо, но как такой срок блокировки поможет им не пойму. Появится "владелец" за это время? Ладно, будем ждать, лишь бы я никуда не делся или их контора.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, сроки проверки увеличены по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (сроки верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Увеличили срок блокировки до 10 июня. Прошу помочь.
Копировать токен