Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
20 марта, 10:56
6
Добрый день! Такая проблема есть у многих, кто оставил здесь жалобу. После серии выигрышей мне запретили вывод средств, потребовали документы, которые были успешно отправлены. Назначили видеоверификацию. Позвонили в неудобный момент, когда я был занят на работе. Запросил повторный звонок, которого так и не поступило, жду его примерно 3 недели! В поддержке только вечные отписки типа "ожидайте в будний день с 9 до 18"
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Можно ли назначить звонок на завтра в первой половине дня?
Руководитель отдела арбитража
ruslan.anischenko
0
Здравствуйте. Постараются, но не факт, что успеют. Но вы все равно будьте готовы и паспорт при себе держите.
Руководитель отдела арбитража
0
Вам в ближайшее время позвонят, ожидайте.
Дмитрий Демин
0
Позвонили, но вот я был занят, к сожалению. Ни паспорта, ничего рядом не было. Попросил их перезвонить минут через 10, но ответили создавать повторную заявку
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.