Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 марта, 07:04
11
Ставка выйграла, ее расчитали, но денег не дают, поддержка говорит что и так уже много вывел, ссылаются на то что ставки не расчитаны
Сумма:
35700 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. Возвратом рассчитаны ставки совершенные по некорректной линии на уже известный результат. Возврат в рамках правил.
0
прошел верефикацию, ставить могу, ща деньги зачисляются за выйгрыш но так ставка не начисленная что считаю не правомерным и не обоснованым
0
прошел верефикацию, ставить могу, ща деньги зачисляются за выйгрыш но так ставка не начисленная что считаю не правомерным и не обоснованым
Руководитель отдела арбитража
0
Пока есть информация от БК, что вам необходимо пройти верификацию.
Дмитрий Демин
0
верификация пройдена, возвращаемся к вопросу с ставкой за которую не начислили средства
0
0
я так понимаю по этим, но вопрос почему не выплатили выйгрыш за последнюю ставку
cigankarip
0
ставки, что не устроили бк, расчитали в ноль, выйгрыш за них не был начислен. потом эти деньги были проигранны. Затем я совершил пополнение и ставка «зашла» показывается что результат победный но деньги за нее на баланс не были начислены
Руководитель отдела арбитража
cigankarip
0
Почему вы думаете, что выигрыш по ней не выплатили? Она рассчитана выигрышем. У вас просто списали суммы выигрыша по предыдущим ставкам. Которые, как я понимаю, были совершены на уже известный результат.
cigankarip
0
оставил скрины
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Не совсем понятно. У вас эта ставка рассчитана выигрышем, судя по скрину. А какие вам тогда возвратом рассчитали?
0
сейчас не дают не ствку сделать, ничего вообще и игнорируют, я так понимаю, что мне дали пополнить из расчета что вывести деньги не дадут
Комментарий был отредактирован