Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 марта, 14:09
13

Здравствуйте,всегда проигрывал в данной бк,проиграл более 200-300 тысИ как то повезло и стали заходить ставки,причем как проигрывали по 3-4 подряд ставки так и заходили по 3-4 подряд.в итоге выводил все нормально было,и при попытке следующего вывода вижу сообщение вывод недоступен ,обратитесь в поддержку.где сказали нужно идти в офис и писать обращение лично,я в этот же день сходил и написал обращение.вывод все так же заблокирован,надеюсь все решат раньше чем сказали в ппс .начитался отзывов и решил на всякий случай написать вам,вдруг ускорит процесс,скрины всех ставок я сделал.

Сумма: 80400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дана Батура
Менеджер сайта
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вы можете у бк уточнить?у меня в личном кабинете в разделе личные данные есть графа обновить данные,может это нужно сделать?
Еще раз здравствуйте,вы можете уточнить у бк сколько ждать еще?прошло уже 26 дней,это ужас какой то,почему столько ждать приходится своих денег.большая просьба можете узнать когда они уже откроют вывод?
Уважаемый легалбет,вы можете ответить?прошел уже 22 день,ответа никакого нет 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока был только ответ, что ваше обращение будет рассмотрено в срок до 30 дней. Думаю, уже в ближайшие дни вы ответ от БК получите.
Здравствуйте ,можете пожалуйста узнать у букмекера,на какой стадии мое обращение?я уже 16 дней жду,свои же деньги,очень не приятно когда я не могу снять свои же деньги,а когда по 50-100 тыс проигрывал,все было прекрасно для них

Здравствуйте ,можете пожалуйста узнать у букмекере,на какой стадии мое обращение?я уже 16 дней жду,свои же деньги,очень не приятно когда я не могу снять свои же деньги,а когда по 50-100 тыс проигрывал,все было прекрасно для них

Ну что там?13 день пошел,молчит букмекер?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер  запрошен по жалобе.
Здравствуйте,10 дней прошло
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Здравствуйте,3 дня назад
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда именно вы обращение написали?
Копировать токен