Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 марта, 17:42
8

Здравствуйте, УВАЖАЕМАЯ компания Легалбет! Пишу вам практически со слезами на глазах. Уверена, только вы в досудебном порядке способны вывести недобросовестного букмекера Лига ставок на чистую воду и вернуть мне мои честно выигранные деньги. Теперь обо всем по порядку…Зарегистрировалась в «Лиге ставок» в начале осени прошлого года. Небольшими суммами пополняла счет, ставила в основном на теннис – очень люблю этот вид спорта. Ни разу не выводила деньги, проигрывала тысячу – другую, отрежет на месяц, дождусь зарплаты, пополню также и снова играю. Я очень хотела выиграть денег, чтобы свозить ребенка на море – при зарплате в 20 тысяч рублей, накопить практически не возможно(.Так длилось почти пол года, пока мне не начало везти в феврале-марте этого года. Я играла временами почти лесенкой на том же теннисе: выиграю 3 тысячи, поставлю их дальше и т.д. В общем, мои молитвы были услышаны: на счете накопилось 115 тысяч рублей!!! Я начала планировать в мае отдых с ребенком и хотела выводить деньги.Вдруг несколько дней назад у меня перестали приниматься ставки и стал неадекватно работать личный кабинет. Написав в чат поддержки Лиги ставок, мне ответили, что мой личный кабинет заблокирован, что нужно либо в личном кабинете вбить майл (что программа не дала сделать), либо приехать лично с паспортом в пункт приема ставок и написать заявление. В моем городе пункта Лиги Ставок нет, запланировала ехать в Нижний Новгород в воскресенье, . Сегодня, в субботу, выхожу в личный кабинет и чуть не падаю в обморок – на моем счете 7600 рублей!!!!! Начала читать отзывы и ужаснулась тому, что моя история не единственная… Уважаемая компания Легалбет, прошу вас повлиять на данного букмекера. Когда ты проигрываешь деньги, никто тебе ничего не пишет, фрибеты только предлагают да плюшки всякие. Стоит выиграть, как тебя сразу пытаются обворовать. Нет уж! Я уже пообещала сыну, что мы поедем на море, если понадобится, я буду судиться, чтобы вернуть свои честно выигранные деньги!    

Сумма: 115000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
 Какой смысл в обращениях на горячие линии, поездках в другой город для написания заявлений, если компания изначально совершает воровство со счетов своих же клиентов, которые им доверяли?!

Неужели мне придётся обращаться в силовые, контролирующие и судебные органы, чтобы вернуть Своё?!  Я впервые столкнулась с такой ситуацией и просто в шоке каком-то пребываю(
Вот это мне прислала лига ставок, на балансе 7000, я буду судиться!!!

Уважаемая Ольга Сергеевна,

по обращению было принято решение по п 6.4, 6.4.1 и 6.1.1. Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).
Выплата доступна только на личный банковский счет (банковский счет).

В личном кабинете Вам необходимо создать запрос на всю сумму баланса, в том числе указав копейки.
В случае остатка средств в личном кабинете на сайте https://www.ligastavok.ru/ запрос будет отклонен, заявку на выплату необходимо будет создавать повторно.

Спасибо, что были с нами!
Здравствуйте, только что вернулась из лиги ставок, заявление написала. Отделение чуть нашли. Потратила почти 4 часа времени и 2000 рублей заплатила водителю(((
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, вам необходимо обратиться на горячую линию с зарегистрированного номера телефона для составления обращения в БК.
Скажите, у вас нет влияния на этих воров. Уже следует обращаться в другие инстанции? 
Здравствуйте! Позвонила, мне сказали, что нужно приехать в лигу ставок и составить письменное обращение. Придётся ехать в другой город. И рассматривать они его будут в течении 30 дней. Какой-то кошмар
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен