Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
26 марта, 23:21
2
23 ноября 2023 года мне написали, что мой аккаунт проходит процедуру верификации. Попросили фото, я им сразу все скинула, потом просили всякие чеки и т.д, я все им скидывала. Если честно, просили всякий бред, но я все равно все скидывала. Последний раз они мне отвечали 16 февраля 2024 года и с тех пор молчат вообще! Я и новые запросы создавала, но они их закрывают и молчат. Что делать не знаю, может вы поможете. Они тянут с верификацией специально, прошло уже 4 месяца, а они все еще меня верифицировать не могут! я им все уже скинула. Помогите пожалуйста с ними справиться.
Сумма:
195000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
0
А вы в курсе что там лежат мои личные средства !? Я завела туда 100 тыс рублей и не делала не одного вывода , как быть с этим ! Я когда регистрацию проходила , там не было такого в условиях ,что меня могут обмануть в любой момент на мои 100 тыс рублей , так получается ! Об этом вам фон бет сказал !? Что он даже депозит отдавать не хочет мой !? По какому пункту правил это они делают !? А вы тоже на чьей стороне?! Вы вообще легал бет в суть проблемы та вникаете !? То есть у меня воруют мои деньги и вы жалобу помечаете как не обоснованную !? То есть моя жалоба не обоснована !? Я завела 100 тыс рублей , могу предоставить все чеки , вывода не одного не делала , и не могу забрать свои деньги назад ! И теперь скажите мне , это не обосновано !!??
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов