Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

28 марта, 18:46
7

Я ставил вчера на матч Astralis Talent - Natus Vincere Junior. Ставка была - Карта 2. Победа Natus Vincere . Поставлена в , 16:11 ПО МСК. Я выбирал где поставить(у меня есть ещё фонбет и бетбум), на всех конторах был кэф с разницей в максимум, бетбум давал 2.3, фонбет 2.4~. Решил поставить на олимпе, чтобы округлить баланс. В итоге, ставка зашла, всё было гуд, спокойно лёг спать. Сегодня просыпаюсь, опять-таки всё хорошо, никаких проблем. Поставил ставку на ESL и после этого началась беда. Мою ставку на ESL понилизи с кэфа до - полное обдиралово, да, мб чуть завышена, но на других конторах видел минимум .3 на этот же исход. А мне скинули до . Но ладно, за последнюю ставку без разницы. Дело тут в предпоследней, вчерашней ставке. Я СТАВИЛ в 16 часов по МСК. Рассчитана была верно. Сегодня поставил заявку на вывод в , 17:52 МСК. И в  18:16 по МСК - мне перерасчитывают мою вчерашнюю ставку, делая мой баланс на ~3-4 тысячи рублей ниже. Пишут что ставка была с ошибкой линии, но почему-то вчера, когда они это всё должны были проверять - ничего не поменяли и не писали об этом. А поменяли и понилизи кэф с до 1.9 только через пару минут после заявки на вывод. Требую вернуть мне мой коэффициент по ставке №14. Логин аккаунта - 45446213. Скрины приложу.

Сумма: 3150
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
А почему они написали, что рассчитано не правильно было и именно после вывода только на моём аккаунте рассчитали так? А на аккаунтах других людей эта же ставка, с этим же кф, поставленная в это время рассчитана нормально, без перерасчёта?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
У вас есть подтверждение, что другим не пересчитывали?
Долго искал человека, кто поставил в ту же минуту, что и я(ну разница пол минуты), у друга ставка была в 16:08, подумал скажут что там другой раунд, другой кэф или что-то такое. Вот тут ставка 1в1, как моя.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Всегда! Всегда! они понижали кэф если была ошибка сразу, у меня друг у них ставит уже наверно лет 5. А тут мне понилизи кэф спустя 28 часов и именно после заявки на вывод. Это же чистой воды обман - была бы ошибка, понилизи бы сразу, а не во время вывода. Врятли так совпало, специально это было сделано)
Копировать токен