Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
1 апреля, 13:04
10
Есть претензии по расчету ставок/пари:№ 775553994 от г. (Звонару Йоана — Беженару Карола Патрисия, 2-й сет Победа 1, конечный результат сета 6:1) и № 775223309 от г. (Корне Ализе — Ю Сяоди, 2-й сет Победа 2, конечный результат сета 2:6).После того как были сделаны ставки в каждом из матчей (сетов в частности) еще были сыграны геймы, однако в процессе игры проигрывающие соперницы отказались от продолжения матча (при этом теннисистки на которых были сделаны ставки вели с брейками), что автоматически делает победительницами теннисисток на которых были сделаны ставки. Однако по непонятным для меня причинам, а также в нарушении п.7.4. своих же правил по этим ставки были сделаны возвраты с коэффициентом 1.При этом обращения в службу поддержки не дали желаемого результата, БК ссылаются на пункты своих же правил, по которым мои ставки однозначно трактуются как выигрышные, однако результат рассмотрения обращений отрицательный.Прошу оказать содействие в решении данного спора.
Сумма:
40000 ₽
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны корректно.
0
Сам по себе факт снятия одного из игроков определяет результат матча и сета в частности. Остальное - не более чем инсинуации.
0
Если учесть, что снявшиеся соперницы существенно проиграли первый сет и проигрывали с брейками вторые, то исход был более чем предопределен. А их снятие только подтверждает безысходность. Однако смутные формулировки и нарушение своих же правил никого получается не смущает...
Руководитель отдела арбитража
Romzes90
0
Нет, это все домыслы. Сет можно проиграть и выигрывая по ходу 5:0 40:0. Это все равно не является однозначно определенным результатом.
0
Видимо проход в следующий круг, победа в матче 2:0 по сетам не служат основанием и подтверждением выигрыша теннисисток своих 2-х сетов. Причем у многих бк так и стоят результаты 6:1 и 2:6 по 2-ым сетам, видимо они также как и я "Дорисовываю" геймы.
Руководитель отдела арбитража
Romzes90
0
В других БК другие правила. Проход и исход по сетам - это другие рынки и для них отдельное указание в правилах.
0
Как он мог закончиться это теория, а финальный/итоговый счет матча по 2:0 и 2-ого сета известен (6:1 и 2:6 соответственно).
Если оценивать результат на момент прекращения 2 сета, то 3 больше 1, и 4 больше 2 и это факты, а не рассуждения как могло бы быть.
И вообще, БК должно оперировать фактами и своими правилами, а не рассуждать как бы могло или не могло закончиться событие.
Удивительно что и Вы заняли позицию букмекера, хотя все факты говорят об обратном.
Руководитель отдела арбитража
Romzes90
0
Теннисный сет играется до набора игроком 6 геймов. Счета 6:1 и 2:6 в этих сетах не было, это вы дорисовываете игрокам эти геймы. Счет 3:1 и 4:2 - это не однозначно определенный результат, так как сет может выиграть любой из игроков. Вот если бы вы, например, во втором случае ставили на ТБ 7,5, то это был бы однозначно определенный результат, несмотря на то, что на момент остановки было сыграно всего 6 геймов. А победа в сете определена еще не была. Так что, расчет в рамках правил.
0
Впервые сталкиваюсь с такой интерпретацией результата и ставки в частности, хотя занимаюсь ставками уже более 15 лет.
п.7.4. правил: "Если в начавшемся теннисном матче один из участников по любой причине отказывается продолжать игру (или дисквалифицирован), ставки рассчитываются следующим образом: те исходы, которые согласно формату проведения матча однозначно определены к моменту его остановки, рассчитываются согласно результату матча до приостановки" (в первом случае 3:1 по геймам, во втором случае 2:4 т.е. с брейками ВЫИГРЫВАЛИ теннисистки на которых были сделаны ставки), если интерпретировать данный пункт правил ВЫИГРЫШ.
Этот же пункт правил: "Проигравшим матч считается игрок, который отказался продолжать матч или дисквалифицирован", победа в матче для данного ранга турнира достигается победой в двух сетах, итог матча 2:0 по сетам в пользу теннисисток на которых были сделаны ставки, т.е. и согласно этой формулировке ВЫИГРЫШ. Так как теннисистки выигравшие матч 2:0 могли не выиграть второй сет?! А уж по какой причине проигрывающая сторона отказалась от продолжения матча (травма или отказ ввиду явного преимущества) не имеет значения.
БК нарушает свои же правила.
Занимаюсь ставками около 15 лет, не было ни одного спора и ВСЕГДА в таких случаях однозначно рассчитывали как ВЫИГРЫШ, а вот БАЛТБЕТ отличились.
Руководитель отдела арбитража
Romzes90
0
На момент отказа ваши ставки не были однозначно определены, так как сет еще мог закончится победой любой из спортсменок. Победа в матче и победа в сете - это разные события и у этих событий разные правила расчета. Если для расчета ставки на победу в матче необходимо, чтобы был доигран первый сет, то для расчета ставок на победу в сете необходимо, чтобы именно этот сет был доигран.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А какое здесь нарушение правил? У вас ставки на исход конкретного сета. Если сет не доигран, то ставки на него рассчитываются с коэффициентом 1.
* Сумма нескольких приветственных бонусов