Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
3 апреля, 00:10
3
Здравствуйте. Прошу мне помочь вывести деньги. Я давненько зарегистрован в Пари. Проходил полную верификацию. И по видео тоже. Потом частенько играл и проигрывал. В общей сумме проиграл где-то 400 тысяч рублей. Проблем с выводами ранее не было. А 26 марта когда выйграл не большую сумму. Мне Отказали в выводе,попросили повторно пройти верификацию, я отправил все документы в хорошем качестве сказали ждать неделю ,вот я дождался и мне пришел ответ что нужно посетить офис в Москве,для индефикации. Я уже проходил её по видео и отправил все документы которые просили. Ну я не могу поехать в Москву так как живу далеко денег уйдет больше чем выйгрыш. Помогите решить эту проблему. Вот мой id 16950885 Paribet.
Сумма:
28741 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Дополню информацию. Правила я не нарушал никаких,кроме меня не у кого нет доступа к аккаунту.А так же в пункте 2.4.1 там не указано чтоб я должен посещать офис при повторной верификации.
0
Вы если бы даже приведите к ним в Москву деньги всеровно не увидите для них это план разработан довно, я вам на примере скажу я сам предложил посетить их офис мне сказали что не требуется, им самое главное ограничить вас по выводу денежных средств, что они и сделали .
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов