Блокировка вывода средств - верификация

5 апреля, 13:53

Здравствуйте, не знала, что Фонбет настолько «топовая контора» .Еще месяцев 6 назад они запросили документы, я все отправила, с трудом, потому что я проживаю в Белгороде и в связи с событиями я вынуждено уехала в деревню. После отправки фото они запросили процедуру видеоверифкации, это я вообще никак не могу пройти, и я знаю, что у меня есть право отказаться от видеоверифкации . В деревне ужасная связь, и я вообще никак не могу это пройти. Служба поддержки Фонбета просто перестала мне отвечать… Фонбет, вы что нелюди?

Дубликаты жалобы:
/complaint/14319868/

Сумма: 55000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных лимитов. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных лимитов.

Причем тут принято решение или нет, вы должны опубликовать жалобу, если она корректная, а она корректная

Дубликат, ***** , потому что даже тут вы не публикуете мои жалобы на эту контору

Здравствуйте. По информации от букмекера, решение по вашему аккаунту пока не принято. Ожидайте ответ от БК.

Так а почему вы не публикуете мою жалобу ?))

Фонбет игнорирует просто, я отказалась давно от видеоверифкации и хочу вернуть депозит, они просто молчат несколько месяцев

Видео она запросили не 6 месяцев назад, 6 месяцев назад это все началось примерно, и кое-как я загружала остальные фото, но видеоверификацию я точно не буду проходить и у меня есть на это право !

Тогда обратитесь с поддержку БК и сообщите, что отказываетесь от верификации и попросите, чтобы вам вернули депозит.

Почему вы не опубликовали жалобу ? Я обращалась в службу поддержки, они просто игнорируют, не отвечают на мои запросы

В этом и прикол, что я написала об этом еще 10 дней назад, они просто игнорируют.

Да и в целом по правилам, я могу отказаться от прохождения видеоверификации

Именно так, в город я не собираюсь выезжать

Здравствуйте. Вы за полгода не можете найти место с хорошей связью, чтобы пройти видеоверификацию?

9 099 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".