Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 апреля, 21:09
4
Добрый день.В начале марта после попытки вывода средств запросили документы для верификации. Я все представила. Появилась кнопка о том,что поступит звонок. 18го марта запросила звонок, перезвонили на следующий день. Так как мне было неудобно разговаривать,я попросила перезвонить позже,на что мне ответили,чтобы я заказала повторный звонок. Практически каждый день звонила на горячую линию,в чат поддержки и на почту с просьбой назначить звонок.Говорят ждите, конкретных сроков не называют. Прошло уже три недели,а звонка нет. Прошу помочь в решении данной проблемы. Спасибо
Сумма:
131088 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
Вопрос решен, спасибо!
0
Вопрос решен, спасибо!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам постараются сегодня позвонить до 18:00. Ожидайте звонка и держите паспорт при себе.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.