Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 апреля, 21:24
7

Здравствуйте, проходила процедуру верификации в Фонбет с прошлого года с октября примерно отправила очень много фото каких только возможно с паспортом, прошла видеоконферецию и очную конференцию, после очной конференции мне снова несколько фото попросили я все отправила и после этого отвечают раз в месяц. И пишут чтобы я сама им предложила вариант проверки якобы то что они просили я сделала и они чем то не довольны, я им говорю что готова на любые проверки но после они ничего не предлагают и я никак не могу получить свой выйгрыш 

Сумма: 170000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных лимитов. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Shurup
0
Здравствуйте, подскажите а как долго или вечность проходит обычно у людей верефикация? У меня просто пол года и по сообщению в месяц отвечают, я им писала в чат поддержки они все равно молчат 
Shurup
0
Фонбет раз в месяц пишет «что вы можете предложить для проверки вашего аккаунта» я не знаю что им предложить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что проверка вашего аккаунта еще не завершена. Ожидайте ответ от БК.
Копировать токен