Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

11 апреля, 09:12
5

Уже месяц не могу пройти видеоконференции по WhatsApp. Вначале я ждал 2 недели так как была очередь и мне просто не звонили. После этого по электронной почте ответили что не удалось дозвониться так как, номер не был зарегистрирован в WhatsApp (что неправда)и звонков не поступало. После этого оставили заявку на повторный звонок, и опять не могут дозвониться. Причём нагло врут говорят, что звонили, прошу предоставить доказательства звонка, не могут, звонков ни одного не поступало. Со своей стороны предоставил доказательства (скриншот номера телефона зарегистрированного в WhatsApp тот же что и на аккаунте, историю видеозвонков, пробовали звонить на этот номер все звонки проходят, со связью проблем нет). Каждый день я жду звонка и мне никто не звонит. Прошу помочь в разрешении ситуации. 

Сумма: 16000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам завтра могут позвонить. Сможете принять звонок?
Мне никто не звонил12 апреля. Я могу предоставить историю звонков. Букмекер нагло обманывает. Пусть предостввит доказательства звонка. Я жду каждый день звонка и много раз уже пишу им и в чате и по электронной почте, мне никто не звонит. Прошу повлиять на них 
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Вам звонили 12 апреля, вы не ответили. Когда сможете принять звонок?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам сегодня должны до 18:00 позвонить. Ожидайте.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен