Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
11 апреля, 21:18
5
Под предлогом дополнительной верификации заблокировали вывод средств. Документы были им отправлены. Сроков верификации не называют. Она может быть бесконечной. Информацию не предоставляют.
Сумма:
335951 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Добрый день, прошло больше 10 дней с момента отправки требуемых документов. Букмекер не отвечает. Заблокирована сумма 336 870,21 рублей... У меня есть основания считать, что букмекер не желает выплачивать мои средства. Что можно сделать? Какую информацию предоставить?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы документы отправили?
Дмитрий Демин
0
Вчера отправил. По закону на выплату выигрыша 10 дней. Подожду решения марафона до 22 апреля
Руководитель отдела арбитража
tdwesex
0
Пока еще слишком рано для жалобы. БК нужно время для проверки документов.
Дмитрий Демин
0
Какие они запросили. Права. Паспорт страницы главную и с пропиской