Блокировка вывода средств - верификация

14 апреля 2024, 19:18

Ставил ставки в букмекерской конторе BetBoom. Назначили видео верификацию. Заказал звонок на вотс ап 14 марта, они позвонили на следующий день, хотя на сайте написано что позвонят в течении 15 минут, в момент, когда они позвонили не было возможности пройти верификацию, попросил перенести. После старался связаться с ними, но все что они говорили, это то, что специалист свяжется с вами с пн по пт с 9 до 18:00. Жду уже 3 недели, на аккаунте очень крупная сумма, похоже на то, что они не хотят мне ее отдавать

Сумма: 486803 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Да, спасибо

Здравствуйте. По информации от букмекера, звонки по верификации теперь будут поступать через Телеграм. Если у вас еще нет там профиля, создайте аккаунт, и в настройках отключите ограничения на звонки.

Сейчас настроил аккаунт в телеграме, готов принимать звонки

Не смог сегодня ответить, так как был на работе, можете завтра позвонить в 16 часов вечера, пожалуйста?

Здравствуйте. Вам постараются сегодня позвонить до 18:00. Ожидайте звонка и держите паспорт при себе.

Сейчас звонили, но это было вообще быстро, как будто сразу сбросили, я сразу нажал ответить, но стало перезванивать, это как вообще? Такое чувство, они набрали и сразу сбросили

Когда сможете принять другой звонок?

Сегодня опять был звонок, но это было что-то странное, мне просто пришло уведомление о пропущенном вызове, хотя я держал телефон с открытым ватсапом в руке, то есть звонок никак не мог пропустить, сложилось впечатление, что они просто набирают и сбрасывают