Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
14 апреля, 19:18
12
Ставил ставки в букмекерской конторе BetBoom. Назначили видео верификацию. Заказал звонок на вотс ап 14 марта, они позвонили на следующий день, хотя на сайте написано что позвонят в течении 15 минут, в момент, когда они позвонили не было возможности пройти верификацию, попросил перенести. После старался связаться с ними, но все что они говорили, это то, что специалист свяжется с вами с пн по пт с 9 до 18:00. Жду уже 3 недели, на аккаунте очень крупная сумма, похоже на то, что они не хотят мне ее отдавать
Сумма:
486803 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Менеджер сайта
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дана Батура
0
Да, спасибо
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, звонки по верификации теперь будут поступать через Телеграм. Если у вас еще нет там профиля, создайте аккаунт, и в настройках отключите ограничения на звонки.
Дана Батура
0
Сейчас настроил аккаунт в телеграме, готов принимать звонки
0
Не смог сегодня ответить, так как был на работе, можете завтра позвонить в 16 часов вечера, пожалуйста?
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Вам постараются сегодня позвонить до 18:00. Ожидайте звонка и держите паспорт при себе.
Дана Батура
0
Сейчас звонили, но это было вообще быстро, как будто сразу сбросили, я сразу нажал ответить, но стало перезванивать, это как вообще? Такое чувство, они набрали и сразу сбросили
Менеджер сайта
Prrrosh
0
Когда сможете принять другой звонок?
Дана Батура
0
Сегодня опять был звонок, но это было что-то странное, мне просто пришло уведомление о пропущенном вызове, хотя я держал телефон с открытым ватсапом в руке, то есть звонок никак не мог пропустить, сложилось впечатление, что они просто набирают и сбрасывают
Дана Батура
0
Мне было бы удобно в четверг 18 апреля с 9 до 12:30
Дана Батура
0
Не смог вчера ответить, так как был на работе, можете сегодня позвонить в 16 часов вечера, пожалуйста?
Менеджер сайта
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов