Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
15 апреля, 01:06
6
Здравствуйте. Я на самом деле так и не понял, что произошло. Зарегистрировался в Леоне, принял участие в акции, так как новый клиент, пополнил счет на 5000р, поставил 1 ставку на футбол РФ, она выиграла и мне пришла идентификация, я ее прошел, там надо было показать лицо и паспорт загрузить. Далее попытался вывести, но мне не дало. Далее приходит письмо ждите 30 дней. Это что шутка какая-то? Прошу разобраться, потому что я так и не понял, только зарегистрировался, поставил ставку и тут бац. На мои письма никак не реагируют, никаких документов не запрашивали, просто молчат и говорят ждите 30 дней.
Сумма:
15455 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Скоро получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно проверяйте почту, включая папку со спамом.
Дана Батура
0
Хорошо, ожидаю
Менеджер сайта
Erlan2
0
Здравствуйте. У вас на среду 24 апреля назначена видеоверификация. Не забудьте.
Дана Батура
0
Хорошо, спасибо
Менеджер сайта
0
Букмекер запрошен по жалобе.