Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

17 апреля, 01:56
3

Сыграло 10 ставок, около 23000, приостановили вывод, устроили верификацию. Документы приняли, но изменили вывод: только кошелек  ЦУПИС,  заказал вывод 10000, так и висят, чудом дозвонился в службу поддержки: сказали блокировки нет, все норм, ждите. А вчера сделал пару ставок и не смог заказать вывод 8848, на сайте возникает надпись: для вывода средств необходимо проставить еще 0 рублей, в мобильном приложении выкидывает на нерабочую страницу, невозможно вывод заказать, до службы поддержки не достучаться, вообще похоже на мошейничество в чистом виде, никогда с такими вещами в других конторах не сталкивался, может есть  возможность  помочь, Спасибо.

Сумма: 18848
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам выигрыш?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что создали заявку на выплату. Вам нужно ожидать ее одобрения.
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен