Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
22 апреля, 08:38
7
Здравствуйте, я обращаюсь к вам с жалобой на работу компании БЕТСИТИ. Дело в том, что я столкнулся с проблемой, связанной с задержкой выплаты через единый ЦУПИС. К сожалению, операция не подтверждается в течение длительного времени, что вызывает значительные неудобства. Кроме того, я оплачиваю комиссию за вывод в размере 1%, что, по моему мнению, несправедливо, учитывая текущую ситуацию. Такое отношение к клиентам не соответствует моим ожиданиям от клиентоориентированной компании. Я надеюсь, что вы рассмотрите мою жалобу и предпримете необходимые меры для решения этой проблемы.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили выплату?
Дмитрий Демин
1
Да все хорошо, спасибо.
0
Выплата по сбп через номер телефона привязаного в цупис, хорошо буду ждать 72 часа, это конечно печально.
0
Сначала заявка висела со вчерашнего вечера, я ее отменил т.к думал может неправильно оформлена, создал сегодня с утра новую заявку на вывод, которая висит уже несколько часов без подтверждения. С чем связана такая долгая процедура вывода непонятна, учитывая, что с меня еще берут комиссию за вывод сведств в размере 1%
Руководитель отдела арбитража
Cruser
0
Не отменяйте. Одобрение выплаты по правилам до 72 часов может занимать. А у вас точно на кошелек ЦУПИС выплата, а не на банковский счет?
Дмитрий Демин
0
Выплата по сбп через номер телефона привязаного в цупис, хорошо буду ждать 72 часа, это конечно печально.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сколько времени уже не выплачивают?
* Сумма нескольких приветственных бонусов