Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

22 апреля, 19:00
13

Участвовал в акциях Леона в один день поставил сумму на вывод , устроили корецкию счета и сняли депозит и выигранную сумму бонуса 

Сумма: 5160
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил акции (п.п. 5.2). Действия БК в рамках правил.
Я не стал бы спорить , если бы мне дали бонус 10 тысяч условно я выиграл бы с него 20 и у меня их забрали , но когла я ставлю свои деньги и их забирают под видом бонусов , это явное нарушение 
По сути я сам их вернул уже проигрышем , там участвовали личные средства 
Я проиграл их бонусы :)
Моя просьба проста вернуть мой депозит 
Это конечно все интересно , что бк Леон говорит , но не совсем правильно забирать просто сумму полученных бонусов от баланса человека 
Это конечно все интересно , что бк Леон говорит , но не совсем правильно забирать просто сумму полученных бонусов от баланса человека 
Но это не так я уже сыграл на них проиграл и потом внёс свои 

Так там мои личные средства , а не бонусные были уже 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что у вас были списаны только полученные бонусы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил акции (п.п. 5.2). Действия БК в рамках правил.
Если описывать ситуацию точгеем, я участвовал в их акциях , они по правилам имеют отказать в участие и отключить в одностороннем порядке без объяснения причины я не спорю , но они же не фрибет забрали я вначале ставил на свои деньги , потом выигрывал пари потом фрибет , потом отыграл его . Затем вносил свои деньги играл уже в перемешку , а они просто взяли и списали сумму бонусов с моего счета , где уже лежали лично мои деньги , а не бонусы 

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Произошло это 22 апреля час назад 
Копировать токен