Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

22 апреля, 22:56
7

Добрый вечер, 21 апреля я совершил ставку на матч Реал Мадрид - Барселона, на исход ударов в пользу Барселоны. После окончания матча, посмотрел статистику (14 15 в пользу Барселоны), захожу на Фонбет и вижу, что моя ставка проиграна (14 14 по ударам установила БК). Соответственно я обратился в поддержку, объяснил им ситуацию и прикрепил скриншоты, в результате чего администрация фонбета прикрепил мне свой скриншот, где статистика ударов (14:14), я запросил у них ссылку на сайт, с которого они получают информацию о статистике матчей. Ссылку мне скинули я перешёл на сайт и увидел счет(14:15 в пользу Барселоны) прикрепил им скриншот с сайта, на который меня направили, в результате чего Букмекерская контора начала мне скидывать какие то статьи со своими правилами, обратился в контактный центр, создал новое обращение, жду ответа уже порядка 10 часов, что делать незнаю, прошу пересмотреть исход моей ставки. Спасибо за понимание! 

Сумма: 6000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.
Отправил вам скриншот, с сайта, на который меня направила БК фонбет, также не понимаю откуда вы берете цифры 14 14, если в 0 09 я проверил все возможные сайты со статистикой, где счёт ударов был в пользу Барселоны, сила в правде! 
Ещё раз добрый день, по каким первоначальным данным, что за беспредел! Откройте статистику матча, что значит легал бет признал различие в статистике незначительным, различие в 1 удар, что означает победу моей ставки, я же вас со следующей ставки вынесу

Комментарий был отредактирован
Ещё раз добрый день, по каким первоначальным данным, что за беспредел! Откройте статистику матча, что значит легал бет признал различие в статистике незначительным, разница в 1 удар, что означает победу моей ставки, я же вас со следующей ставки вынесу

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По завершении матча на сайте ESPN был результат 14:14.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ставки на статистику рассчитываются на основании первоначальных результатов опубликованных в источниках. Сразу после окончания матча в источнике ESPN содержался результат 14:14. По этому результату ставки и рассчитали. К сожалению, расчет в данном случае в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен