Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 апреля, 12:19
8

Значит играл в пари несколько месяцев, много проигрывал, проблем не было Потом в один день выиграл 250 тысяч рублей, после вывода 100 тысяч начались верификации, с года. Сначала я ответил на видеозвонок, потом отправил куча фото, потом назначили видео по скайпу, задавали кучу странных вопросов, к примеру со скольки метров бросают штрафной бросок в баскетболе, я могу делать ставки на баскетбол, но я не обязан знать  те или иные правила спорта. На счету было 154000 рублей, в итоге опять сказали ждать 7 дней и воля, захожу  и на счету 11870 рублей В поддержке мне ответили, что просто решили аннулировать мои пари, якобы я не на все вопросы ответил верно, могли бы назначить еще одну.  Прошу разобраться в данной ситуации 

Сумма: 154000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
О каком мультиаккаунте речь может идти, если я с ними по видео общался 3  раза, каждое второе случае расценивают как мультиаккаунт 
Пусть тогда аннулируют все ставки, почему только выигрышные ?
Пусть аннулируют все ставки и возвращают все внесенные средства 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам все ставки по сути и аннулировали. У вас ведь уже были выплаты? Вы их учитываете?
Ну так, они аннулировали сколько им надо и всё, а я за всё время пополнял на 400 тысяч рублей, тогда для них я не был мультиаккаунтом, это смешно, задают глупые вопросы, я не обязан знать правила спорта, я могу за кайф заходить и ставить, это не повод украсть мои деньги 
Поддержка не хочет повторно пройти, им лишь бы украсть средства
Копировать токен