Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
23 апреля, 15:25
12
Добрый день,поставил на вывод сумму 401944,прилетела верификация,запросили 5 документов,спокойно все предоставил им что запросили,проверяли документы 5 дней,сейчас пришли к звонку в WhatsApp,нажал на кнопку и ожидал звонка в течении 15 минут,никто так и не позвонил прошло уже 4 часа,верификация длиться уже 9 дней,не очень приятная процедура,списался с поддержкой по поводу звонка,пишут лишь с понедельника по пятницу с 9 до 18 по МСК.Запросил точное время звонка,сказали что точное время не дают. Почитав жалобы на вашем сайте,вижу у большинства людей такая проблема,прошу администрацию сайта мне помочь и согласовать звонок в интервал с 9 до 10:30 в среду Надеюсь на вашу помощь. С уважением Илья Евгеньевич.
Сумма:
401944 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Добрый день,баланс пока не разблокировали,хотя на верификации отвечал уверенно,на все вопросы которые спрашивали ответил.Не могли-бы вы пожалуйста узнать,каков вердикт моей верификации,я безумно нуждаюсь в этих средствах,уже подходят платежи по ипотеке и кредиту,надеюсь на вас.
0
Позвонили,спасибо большое,сказали ждать ответа по верификации
0
Я извиняюсь что так спамлю,но просто это все идет уже 9 дней,+ вы сказали что согласовали звонок,а они видимо забили ***** на эту согласованность,уже начинаются финансовые проблемы из-за этих задержек,прошу вас помочь
Руководитель отдела арбитража
meysoN52
0
Ждите. Должны до 15 сегодня позвонить.
Дмитрий Демин
0
Хорошо,спасибо что узнали информацию,очень надеюсь на вас
0
Ответьте пожалуйста,они не набрали,можете списаться с ними еще раз?
0
Никто не позвонил в указанный интервал,сижу жду звонка ничего нет
meysoN52
0
Пожалуйста попросите их чтобы позвонили до 15:00 сегодня,я отпросился с работы ждал звонка с 9 до 10:30,никто не позвонил
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ждите завтра звонок в указанном интервале. Паспорт при себе держите.
Дмитрий Демин
0
Никто не позвонил в указанный интервал,сижу жду звонка ничего нет
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов