Жалобы
Не решено

Минусовый баланс

24 апреля, 14:01
2

6 января заблокировали и отправили на верификацию(На балансе было примерно 4к). Больше месяца проходил все процедуры и ждал окончательного результата. Сегодня пришло сообщение что успешно прошел проверку, но «В отношении Вас было принято решение удержать комиссию за организацию и проведение азартной игры, а также плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 30% от суммы всех ставок». Сейчас баланс минус 4008. Куда то пропал баланс который был до блокировки. Получается я выиграл ставку, но все равно ушел в минус? 


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14318212/

Сумма: 4008
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите ответ от БК, пожалуйста.
Копировать токен