Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

26 апреля, 04:28
6

Ставила на матч футбола ещё 11 апреля с того дня ставку до сих пор не рассчитали. Запросили повторную идентификацию, оператор позвонил все документы проверил, карту с которой пополнялась аккаунт и на которую выводила тоже проверили. В поддержке пишут что ставка может быть рассчитана в течении 365 дней. Это просто не нормальное явление🤣🤣🤣серьёзно????? Ждать расчёт ставки целый год???? Такого уж я точно не ожидала При том что аккаунт я пополнила на 6000 рублей а вывести хотела 9850 это просто смехХотелось бы конечно как то решить этот вопрос Целый год ждать рассчёт ставки это не нормально

Сумма: 9850
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Значит спишемся через год
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сообщите, пожалуйста, дату рождения. Без этих данных БК теперь не сможет найти аккаунт.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Копировать токен