Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
26 апреля, 10:37
5
Добрый день, начал ставить в БК МЕЛБЕТ 8го, апреля, 9го же апреля мне дали «временный» бан по непонятной причине и началась эпопея с документами, после предоставления всех доков, постоянно запрашивается все больше и больше, и ни о каком назначении видеоверификации нет и слова. Естественно все мои встречные вопросы игнорируются. Играл во многих бк, но такой идиотизм только здесь, прошу помочь с ситуацией предоставляю скрин с первым письмом мне от 9го числа и очередным запросом доков от 26го числа, когда пишу этот пост
Сумма:
28000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершилась у вас в итоге верификация?
0
прошел видеовериф, как итог сказали ждать 3 месяца, а в некотрых случаях могут продлить «расследование» на год. Это ли не клоунада?)
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы отправили квитанцию ЖКХ?
Дмитрий Демин
0
да, конечно и все справки, которые требовались до этого, процесс длится уже более двух недель