Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

27 апреля, 12:25
3

Здравствуйте,поставили на проверку счет,попросили скинуть фото карты,паспорта и селфи,все сделала.до этого уже играла в этой бк и выводили нормально деньги.В этот раз решила попробовать отыграть бонус за пополнение и после вывода прилетела верификация счета.деньги не выводят уже 12 дней

Сумма: 16656
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – неявка на видеоверификацию. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на завтра назначена видеоверификация. Не пропустите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам еще нужно будет пройти видеоверификацию. Скорее всего, в ближайшие дни получите приглашение. Внимательно следите за почтой, включая папку со спамом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен