Некорректно принятое или рассчитанное пари

Добрый день. В ночь с 28 на 29 апреля сделал ставку в режиме лайв на набранное очко игрока в матче (Микко Рантанен > 0,5). Ставку рассчитали как проигранную. Я посмотрел видео самого гола, где видно как игрок набрал очко, а позже увидел это в официальном приложении НХЛ - набранное очко Рантанена как факт. Написал в поддержку, изложив свою ситуацию. Мне ответили, что «пари рассчитано согласно первоначальному результату от источника…» (полный текст ответа в скрине) и также прикрепили фото от источника, где Микко Рантанен очко якобы не набрал. Согласно правилам Пари - такой расчёт у них является верным.Однако суть в том, что официальная статистика иногда не успевает или ошибается в расчёте набранных хоккеистами очков в силу специфики игры (не всегда сразу можно это заметить), но по моему опыту - расчет происходит не позднее 30 мин, а как правило занимают не более 1-10 мин. В данном случае выбранному мной игроку засчитали ассист (набранное очко) примерно минут через 5. Это значит, что в официальной статистике НХЛ у игрока будет на один ассист больше, после сегодняшней игры. Однако приложение Пари фактически опровергает данные официальной мировой организации, указывая на то, что «у них в правилах вот так». Это абсурд. Примерно месяц назад у меня была схожая ситуация с другим игроком (я могу без проблем назвать дату, матч и примерное время ставки) - ему сперва засчитали ассист - букмекер рассчитал эту ставку как выигрышную, но минут через 20 официальная статистика НХЛ этот ассист у него забрала, и букмекер ТАКЖЕ отменил его ассист и рассчитал мою ставку как проигрышную. В этом случае их же правило не сработало почему то и «первоначальный расчет» оказался неверен. К сожалению скрина этого события нет, но так было. Мне очень бы хотелось , чтобы компания рассчитала мне мою ставку с Рантаненом как выигрышную, тк игрок ОФИЦИАЛЬНО сделал ассист, т.е. набрал очко. Не согласен с применением правил БК Пари конкретно в этой ситуации, не считаю их законными, тк они лишены всякой логики и противоречат здравому смыслу. Я в любом случае буду пытаться добиться справедливости , это вопрос принципа. Ставка была 1000 рублей на коэффициент , возможный выигрыш 3100 рублей.Стоит отметить, что я обращался к ним с точно такой же ситуацией неделю назад, и они все рассчитали верно.