Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
2 мая, 13:08
7
ходил в банк, у них нет никакого договора, отправил выписку с реквизитами, но ее принимать отказываются. что мне делать сумма на балансе 22к
Сумма:
22000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На выписке присутствует номер карты, ваши ФИО, печать банка и подпись сотрудника?
Дмитрий Демин
0
разумеется нет, но где мне это все взять?
Руководитель отдела арбитража
klown1337
0
Вам нужно получить в банке документ, который будет содержать эти данные.
Дмитрий Демин
0
я ходил в банк, они создали обращение, и спустя неделю пришло уведомление о том что подобный документ не могут предоставить
Руководитель отдела арбитража
klown1337
0
Почему не могут? Вам нужен документ с номером карты, вашими ФИО и печатью. Это может быть договор на карту, выписка, справка о реквизитах или что-то подобное. Банки должны выдавать такие документы.
Дмитрий Демин
0
вот